El Centro de Información Vial de la Secretaría de Seguridad Pública capitalina informó que en el lugar labora personal de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) y del Sistema de Aguas de la Ciudad de México (Sacmex).
El hundimiento se registró la víspera a unos metros del Paseo de la Reforma, en la zona centro de la ciudad, sin que se registraran personas lesionadas, por lo que el lugar fue acordonado.